Q & A


Q1:メ−ルアドレスを入力したら「既に登録されています」と言われて登録できません

A1:本サ−ビスは、1つのメ−ルアドレスにつき1回だけ登録ができます。


Q2:「登録確認メール」本文中のURLにアクセスしましたがエラーになりました

A2:登録確認メールでお送りしたURLには一度しかアクセスできません。また、アクセスした時点で、登録自体は完了しております。

一部の携帯電話の機種で、稀に「アクセスは成功したが、携帯電話の画面にはエラーが表示される」という現象が報告されています。この場合、「パスワード問い合わせ」より登録いただいたメールアドレスを入力してみてください。登録が完了していれば、入力したアドレスにパスワード通知メールが届きます。

登録時には続けてメール受信条件などの設定を行うようになっていますが、これらの設定は会員メニューからいつでも可能ですので、会員メニューにアクセスしてください。


Q3:空メールを送ったらメールが来たのでURLにアクセスしたが、エラーになって登録作業が続けられません

A3:メール(本文中のURL)が途中で途切れていませんか?SOFTBANKの場合、メールを全文受信してからアクセスしてください。


Q4:空メールを送りましたが、登録されていないようです。

A4:空メールを送られると、システムより「登録作業のためのURL」をお送りしますので、そこにアクセスして登録作業を続けてください。空メールを送っただけでは登録は完了しません。
空メールを送ったがシステムからメールが送られてこない場合はこちらも併せてお読み下さい。

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