「防災メール・まもるくん」 Q & A

Q & A

Q1:メール本文のURLをクリックできません

A1:以下の原因が考えられます。

一部のプリペイド携帯やPHSなど、Webにアクセスできない端末をお使いではないですか?
恐れ入りますが、プリペイド携帯やPHSのうち、Webにアクセスできないには対応しておりません。
A5507SAの「ジュニアモード」を利用している
auのA5507SAには、「ジュニアモード」という機能がついており、電話帳に登録されていないアドレスから届いたメール本文中のURLはクリックできないという制限があります。
ジュニアモードを解除されるか、[email protected]を電話帳に登録していただけますようお願いします。
SOFTBANKの携帯電話をお使いで、メールを全文受信していない
メールの本文はすべて受信されていますか？ロングメールやスーパーメールで最初に届くメールは、本文の途中でとぎれていることがございます。この場合は、メール全文を受信の上で再度アクセスしてください。
すでに一度アクセスしている
登録完了メールやパスワード通知のメール中のURLは、一度しかアクセスできません。